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汕尾日報訊 （記者 曾佳鴻）近年來，華僑管理區聚焦基層治理“最后一米”，充分發揮基層“四人小組”作用，有效提升為民服務效能。

僑區推動實現“四人小組”在9個村（社區）全覆蓋，并建立常態化走訪制度，明確日訪、周訪、月訪要求，小組成員深入田間地頭，與群眾同勞動、話家常，圍繞農業生產、土地糾紛等群眾關切問題，現場收集訴求、宣講政策。今年以來累計走訪群眾4298人次，協調解決農田灌溉設施修繕、涉農補貼發放等一批問題，推動解決群眾生活難題。

與此同時，僑區著力構建“收集—督辦—反饋—回頭看”四步閉環機制，依托“民情地圖”分級分類標注問題緊急程度：簡單事項由“四人小組”24小時內現場辦結，復雜事項則反饋至街道職能部門限時處置，組織專人跟蹤聯系，通過“四人小組”實時傳達問題處置進展，并實行月度回訪，確保問題有效解決。今年以來，該機制已累計化解家庭糾紛、鄰里矛盾等37起。